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Attend Service Staff (Japanese Interpreter)

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  • その他

情報公開日: 2018.10.23

求人番号:1810-51636
企業タイプ 雇用形態 正社員
業種 サービス 職種 その他
給与 S$3000 ~ S$4000
就業時間 08:00 - 17:00 (Negotiable) 勤務日 Monday - Friday

詳細

概要 ◆大手日系企業向けに医療系会員サービスを提供しています。
 本ポジションにおいては、緊急時の対応スタッフとして従事していただきます。
求人内容 ◆This role is in charge of responding emergency incident (medical) for members*
*Members are from Major Japanese Company.

【Job Description】
Interpretation at a hospital · Support for medical examination etc. (About once in about 20 minutes)
Translation work (medical expertise is not necessary)
Admin work for the electric medical record and cashless-service
Medical support · Assistant work etc.
Support for sales operations
Accounting calculation to report to Hong Kong head office
Other related work

【Stand-by】
For emergency response, we will stand by as shift work
(Members will contact our call center → Call center will contact to you)

“Stand-by” Shift
Weekday: 18:00pm – 8:00am
Saturday: 13:00pm – 12:00am
Sunday & Public Holiday: All day
(Shift change every 1 weeks)

Taxi fare will be reimbursement (at most 2-3 times in a week)

Members: 200+


会員の緊急時対応スタッフになって頂きます。

【仕事内容】
・病院での通訳・受診サポート 等 (1回約20分程度)
・翻訳業務(深い医療専門知識は必要ありません)
・電子医療カルテの入力及びキャッシュレスサービスの事務処理
・医療サポート・アシスタント業務等
・営業業務のサポート
・精算集計
・その他関連業務

【スタンバイ業務】
※ 緊急時対応のため、交代制でスタンバイ致します。
(会員がアラームセンターへ連絡→サービス依頼の連絡が来ます)
・1週間毎に交代でスタンバイ体制に入ります
・スタンバイ時間:
平日:18時~8時まで
土:13時~0時まで
日/祝:終日
(残業手当支給、または代休の選択が可能)

なお、病院/現場へ移動する際はタクシーをご利用頂けます(払い戻し制)。1回の緊急対応が約20分程かかります。
頻度としては、1周間に2-3ケース発生します。
★ 今までの経験ですと、夜中に連絡があったケースはございません。

会員数:約200名
アレルギー、高熱による緊急対応が直近ございました。
応募資格 [Must]
- Proficient in Japanese with interpretation expeience between Japanese and English to communicate with customers
- Experience in B to C customer service
- Proficiency in using Microsoft Office

[Advantage]
Knowledge in Medical industry OR experienced to work as a nurse is added advantage

[Must]
・ホスピタリティ業務経験者(カスタマーサービスや受付など)
・B2C業務経験者
・通訳経験者
・Microsoft Officeを円滑に使用できる方

[Advantage]
・看護師としての経験をお持ちの方
・医療知識をお持ちの方
待遇 Variable Bonus
その他

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