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Customer Service Manager

  • 旅行・ホテル
  • その他

情報公開日: 2018.04.10

求人番号:1804-50210
企業タイプ 雇用形態 正社員
業種 旅行・ホテル 職種 その他
給与 S$5000 ~ S$5500
就業時間 5:50 am - 22:15 pm (Working hour per day is TBC) 勤務日 Mon - Sun (5 working days; 2 rest days)

詳細

概要 Leading Travel Agency
求人内容 1.Oversee and manage overall customer service function in branch office
2.Buses Sales & Booking
3.Provide City Information
4.Take Care of Customers
5.Take Care of Insurance Holder & Credit Cards Holder
6.Booking Service for Hotel Accommodation & Restaurant Reservation
7.Selling Optional Tours, Souvenirs, Meal Coupon, etc

1.店舗内の顧客対応オペレーション業務監督
2. 旅行パッケージの販売&予約
3. 都市の観光情報の提供
4. 問い合わせの来客対応
5. 保険 / クレジットカード加入客に追加のサービス付与がある場合の各種手配・処理
6. 宿泊施設&レストランの予約
7. オプションのツアー、お土産、食事クーポンなどの販売
応募資格 [MUST]
1.Candidate who can speak fluent Japanese at business level preferred for the purpose of daily communication with Japan counterparts and Japanese customers
2.3-5 years of prior experience in Customer Service is mandatory
3.Possess Knowledge in MS Office
4.Must be willing to work shift

[ADVANTAGE]
·Candidate with experience in travel industry
·At least 1 years of managerial experience

[必須条件]
・3年以上のカスタマーサービス経験
・MS Officeの操作が出来る方
・流暢な日本語が話せる方(日本人顧客の応対に必要)
・シフトでの勤務体系に問題の無い方

[優遇条件]
・旅行業界出身者優遇
・1年以上のマネジメント経験
待遇 Variable bonus (Depends on company performance)
その他

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